En plus de sa formation en lunetterie, qui lui vaudra des compétences manuelles, c’est grâce à ses 19 ans d’expérience que Valérie Ottavianoni se crée des facultés relationnelles. En effet, au départ, factotum dans un lycée, elle sera réceptionniste de nuit dans un établissement de santé engageant en plus des missions de mise en sécurité des personnes, d’écoute et d’échange avec les résident.e.s. Déclarée handicapée, mais forte de sa polyvalence professionnelle, elle se lance à son compte en récupérant un commerce de cordonnerie et se redonne une seconde vie.