La démarche qualité de BGE

L'engagement qualité de BGE Depuis 1999, BGE s’est engagé dans la démarche qualité proposé par son réseau national. BGE Réseau est certifié ISO 9001 depuis le 29 juin 2007 pour sa capacité à maîtriser la labellisation qualité de chacune des BGE  (Certification ISO 0001 délivrée par Bureau Véritas). La démarche Qualité est basée sur un référentiel métier spécifique au métier d’accompagnement à la création/reprise d’entreprise, auquel s’ajoutent des indicateurs concernant le management et le pilotage de la structure. BGE a fait l’objet d’un audit par un auditeur indépendant. Le label nous a ensuite été attribué par BGE Réseau sur proposition de la commission de qualification (comprenant entre autres personnes un représentant du ministère du travail et de l’emploi, un chef d’entreprise et un représentant du ministère des finances). Le référentiel métier évolue et la version 3 du label est actuellement en cours de validation (voir sur le site de BGE Réseau ).