Le V.A.D.OR

«Le V.A.D.OR Réussir e-Commerce et Vente à Distance.» Jean-Paul Crenn et Denis Vidal

E-commerce et Vente à Distance sont particulièrement adaptés à votre époque.

Chaque consommateur aime, sans bouger de chez lui, se promener dans les rayonnages, choisir et commander une grande variété de produits ou de services, à n'importe quelle heure du jour et de la nuit. Ensuite, le client se fait livrer à son domicile, son lieu de travail ou n'importe où selon son désir.
 le_vador.png Dirigeants et créateurs d'entreprise, c'est le moment de vous lancer dans la e-commerce et la Vente à Distance ! Les deux domaines sont inséparables. D'abord, vous devez savoir vendre : qui est votre client, comment l'atteindre et l'intéresser, comment vendre de manière profitable ?

Puis vous devez maîtriser tous les outils de la Vente à Distance : créer et gérer votre fichier, créer votre infrastructure technique, prospecter et relancer, intégrer la logistique et le SAV.

Dans le domaine le plus important, capter le plus grand nombre possible de clients, VAD et e-commerce sont également complémentaires.
Une grande partie de votre marché répondra aux sollicitations de la VAD, par les voies « classiques » et restera sourd à vos démarches via Internet. Et réciproquement. Ce serait dommage de passer à côté en n'appliquant que les techniques de prospection du e-commerce ou de la VAD.

C'est un livre qui décrit les deux approches, de manière concrète et exhaustive. Ce n'est pas un livre d'étude ou de recherche, mais un manuel pratique destiné à celles et ceux qui ont le projet de démarrer ou développer leur activité. 

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